Condiciones de contratación

Ámbito

Estas condiciones regulan la compra de bases de datos de empresas a través de labasededatos.com. El vendedor es SaaS online services OÜ (nº de registro 14953809), Sepapaja 6, 15551 Tallin (Estonia). Para realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas condiciones marcando la casilla de aceptación (que incluye el consentimiento previsto en el apartado «Derecho de desistimiento»); queda registrada junto al pedido la versión de estas condiciones que acepta y la fecha de aceptación.

Producto y precio

El producto consiste en listados de empresas por sector o categoría, entregados en formato Excel (XLSX) con los campos disponibles (nombre, dirección, provincia, teléfono, correo electrónico y web, cuando constan). El precio por categoría es de 29,95 € más el IVA aplicable (21 %), salvo que se indique otro precio en la página del producto. Los precios se muestran en euros.

El cliente puede solicitar la factura de su pedido escribiendo a info@labasededatos.com con el número de pedido y sus datos fiscales (razón social o nombre, NIF y dirección).

Proceso de compra y pago

El pedido se realiza añadiendo categorías al carrito, introduciendo los datos de facturación y aceptando estas condiciones. El pago se procesa a través de Stripe con los métodos que se muestran al pagar. Tras confirmarse el pedido, el cliente recibe un correo de confirmación y, en un plazo máximo de 72 horas, otro con el enlace de descarga de cada listado.

Entrega

La entrega es digital. Una vez confirmado el pago, revisamos la categoría contra nuestras fuentes y enviamos por correo electrónico un enlace de descarga en un plazo máximo de 72 horas. El enlace permite descargar el archivo durante el periodo indicado en ese correo; si caduca, el cliente puede pedir uno nuevo escribiendo a info@labasededatos.com.

Actualizaciones

Cada listado comprado incluye una actualización gratuita: junto con el correo del enlace de descarga se envía un código que permite pedir una sola vez, durante los 6 meses siguientes a la compra, el mismo listado actualizado. El listado actualizado se envía a la dirección de correo del pedido original.

Derecho de desistimiento

Al tratarse de contenido digital que no se suministra en soporte material, el cliente presta, mediante esa misma casilla, su consentimiento expreso para que la ejecución del contrato comience durante el plazo de desistimiento y reconoce que pierde ese derecho una vez enviado el enlace de descarga de ese listado (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE y normativa nacional equivalente). Mientras el enlace no se haya enviado, el cliente puede cancelar el pedido escribiendo a info@labasededatos.com.

Licencia de uso de los datos

La compra otorga al cliente una licencia no exclusiva para el uso interno de los datos con fines comerciales propios. El cliente se obliga a cumplir la normativa aplicable en sus comunicaciones (en particular el RGPD y la normativa sobre comunicaciones comerciales) y no puede revender, sublicenciar ni publicar los datos como producto propio.

Garantías y responsabilidad

Los datos proceden de fuentes de acceso público y se revisan de forma razonable, pero no se garantiza su exactitud, integridad o vigencia absolutas. La responsabilidad total del vendedor por cualquier reclamación derivada de un pedido queda limitada al importe pagado por dicho pedido.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación estonia. Los consumidores de la Unión Europea conservan la protección de las normas imperativas de su país de residencia. Para cualquier incidencia, el cliente puede escribir a info@labasededatos.com; también puede dirigirse a las autoridades de consumo o a las entidades de resolución alternativa de litigios de su país de residencia.